Od web obrasca do AI asistenta: Kamo vodi automatizacija prijave štete?
U industriji osiguranja digitalni model rada više nije stvar izbora, već očekivanje klijenata. Sve više ljudi traži mogućnost brzog i jednostavnog rješavanja svojih potreba online, bez telefonskih pozive ili dolazaka u poslovnice. Jedan od važnih procesa gdje digitalizacija donosi koristi jest upravo prijava štete. Mnoge osiguravajuće kuće danas već nude web obrasce za prijavu štete, […]